Categorie

Nuovi prodotti

Offerte Speciali

DIRITTI DEL CONSUMATORE: PRIVACY - ANNULLAMENTO ORDINE - RECESSO

DIRITTO DI ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI
Entro i successivi 30 minuti dall'inserimento dell'ordine il cliente potrà recedere dallo stesso senza intercorrere in alcuna penalità scrivendo semplicemente un'e-mail all'indirizzo: info@bellearti.it
Superato questo tempo, il cliente potrà chiedere comunque l'annullamento dell'ordine ma Bellearti.it si riserverà l'accettazione dell'annullamento dello stesso.
La facoltà di annullamento dell'ordine è preclusa al cliente nell'ipotesi in cui la merce sia stata espressamente ordinata da bellearti.it al proprio fornitore e questi non ha accettato, a sua volta, l'annullamento dell'ordine. Nel caso di accettazione dell'annullamento da parte di bellearti.it e nel caso sia già stato effettuato il pagamento, riceverete rimborso entro 10 gg lavorativi con una trattenuta pari ad Euro 4,00 per le spese di bonifico e l'eventuale 4% del totale pagato (se pagato con carta di credito).

PRIVACY - Informativa sul trattamento dei dati personali Ex Art. 13 D.Leg.196/2003

Ai sensi dell’articolo 13 del D.lgs n.196/2003, Le forniamo le seguenti informazioni: 

1. I dati personali da Lei forniti o acquisiti nell’ambito della nostra attività saranno oggetto di trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. 

2. Il trattamento di tali dati personali sarà finalizzato agli adempimenti degli obblighi di legge, contrattuali o derivanti da incarico conferito dall’interessato. 

3. Il trattamento può essere effettuato anche con l’ausilio di strumenti elettronici con modalità idonee a garantire la sicurezza e riservatezza dei dati. 

4. Il conferimento dei dati è obbligatorio per le finalità di cui al punto 2. L’eventuale rifiuto a fornirci, in tutto o in parte, i Suoi dati personali o l’autorizzazione al trattamento potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto ovvero la mancata esecuzione dell’incarico. 

5. I dati potranno essere comunicati, esclusivamente per le finalità sopra indicate, a soggetti determinati tra i quali consulenti legali o fiscali, istituti bancari e ditte di trasporto, al fine di adempiere agli obblighi di cui sopra. I dati potrebbero venire a conoscenza occasionalmente anche di società a noi collegate, controllanti o controllate, nei limiti delle finalità sopra indicate o per motivi di organizzazione interna. Altri soggetti potrebbero venire a conoscenza dei dati in qualità di responsabili o incaricati del trattamento. In nessun caso i dati personali trattati saranno oggetto di diffusione. 

6. Il titolare del trattamento dei dati personali è Belle Arti Lizzani di Lizzani Saverio, Viale Angelico, 259 - 00195 Roma. 

Art. 7 Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti 

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 

2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 

3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciali 

In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento (Belle Arti Lizzani di Lizzani Saverio) richiedendo in qualsiasi momento la modifica o la cancellazione dei dati previa comunicazione (scritta o a mezzo posta elettronica) da indirizzare a Belle Arti Lizzani - Viale Angelico, 259 - 00195 Roma - e-mail: bellearti@bellearti.it

Bellearti.it si astiene dall'accettare consapevolmente ordini da parte di minori, dal raccoglierne dati, dall'istigarli a partecipare o a divulgare dati con prospettiva di giochi o simili attività.

I tuoi dati saranno trattati per il solo scopo di concludere il contratto. Se vorrai anche ricevere informazioni su iniziative, eventi, sconti promozionali e lancio di prodotti, sarai tu a decidere se abbonarti gratuitamente alla nostra newsletter.

COOKIES
La presente Cookie Policy è relativa al sito tematico www.bellearti.it, creato e gestito da Belle Arti Lizzani di Lizzani Saverio, con sede in Viale Angelico 259, 00195 Roma.

Per un corretto funzionamento del nostro sito è necessario abilitare il browser alla ricezione dei cookies di sessione ed attivare i protocolli SSL poiché al fine di rafforzare la sicurezza del servizio di pagamento on-line degli ordini è accettato solo tramite connessioni con livello di codifica pari a 128 bit (il sito Banca Sella è protetto da Certificato SSL). Si consiglia pertanto di aggiornare la versione del proprio browser affinché sia in grado di gestire connessioni SSL 128bit.

Bellearti.it desidera altresì informarti che accedendo al Sito potranno essere inviati al tuo computer dei cookies o marcatori, che tecnicamente sono pacchetti di informazioni inviate da un web server (in questo caso, dal sito www.bellearti.it) al browser internet del visitatore/utente e da quest’ultimo memorizzati automaticamente sul personal computer.

La disabilitazione o la cancellazione dei cookies precluderà la fruizione ottimale di alcune aree del sito o comprometterà l’utilizzo dei servizi sotto autenticazione. Se gli utenti/visitatori vogliono decidere di volta in volta se accettare o meno i cookies, possono anche configurare il proprio browser affinché generi un avviso.

Cosa sono i cookies?
Definizione tratta da Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie - 8 maggio 2014
(Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 126 del 3 giugno 2014): 

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall'utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. "terze parti"), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando.

I cookie, solitamente presenti nei browser degli utenti in numero molto elevato e a volte anche con caratteristiche di ampia persistenza temporale, sono usati per differenti finalità: esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, ecc.
Al fine di giungere a una corretta regolamentazione di tali dispositivi, è necessario distinguerli posto che non vi sono delle caratteristiche tecniche che li differenziano gli uni dagli altri proprio sulla base delle finalità perseguite da chi li utilizza. In tale direzione si è mosso, peraltro, lo stesso legislatore, che, in attuazione delle disposizioni contenute nella direttiva 2009/136/CE, ha ricondotto l'obbligo di acquisire il consenso preventivo e informato degli utenti all'installazione di cookie utilizzati per finalità diverse da quelle meramente tecniche (cfr. art. 1, comma 5, lett. a), del d. lgs. 28 maggio 2012, n. 69, che ha modificato l'art. 122 del Codice).

Al riguardo, e ai fini del presente provvedimento, si individuano pertanto due macro-categorie: cookie "tecnici" e cookie "di profilazione".

a. Cookie tecnici.
I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di "effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dall'abbonato o dall'utente a erogare tale servizio" (cfr. art. 122, comma 1, del Codice).
Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.
Per l'installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti, mentre resta fermo l'obbligo di dare l'informativa ai sensi dell'art. 13 del Codice, che il gestore del sito, qualora utilizzi soltanto tali dispositivi, potrà fornire con le modalità che ritiene più idonee.

b. Cookie di profilazione.
I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all'utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell'ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevede che l'utente debba essere adeguatamente informato sull'uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso.

Ad essi si riferisce l'art. 122 del Codice laddove prevede che "l'archiviazione delle informazioni nell'apparecchio terminale di un contraente o di un utente o l'accesso a informazioni già archiviate sono consentiti unicamente a condizione che il contraente o l'utente abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con le modalità semplificate di cui all'articolo 13, comma 3" (art. 122, comma 1, del Codice). 

DIRITTO DI RECESSO 
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) e del successivo D.Lgs. 21/2014

Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti ordinati, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. 

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Secondo il disposto dell’art. 56 del Codice del Consumo, se si desidera recedere dal presente contratto, al Cliente saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta del Cliente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione del Cliente di recedere dal presente contratto (in caso di beni multipli ordinati mediante unico ordine, consegna bene costituito da più pezzi: 14 giorni dal possesso fisico dell’ultimo bene ricevuto). Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati da noi ricevuti, a seconda di quale situazione si verifichi prima. 

E' possibile avvalersi del diritto di recesso anche per quegli ordini che, per cause indipendenti dalla nostra volontà, non siano stati consegnati entri 30 giorni dalla ricezione della conferma d'ordine da parte di bellearti.it.
Si ricorda che il rischio di danneggiamento e perimento dei beni è a carico di Bellearti.it durante la spedizione e il trasporto, e si trasferisce al Consumatore solo nel momento in cui quest’ultimo – o un terzo da lui designato e diverso dal vettore – entra materialmente in possesso dei beni.

Quindi, ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dal Cliente mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, al Cliente sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dal Cliente al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del perimento dei Prodotti si trasferisce al Clientei già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente dal Cliente nei confronti del vettore. 

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il Decreto legge è applicabile a tutti gli ordini di importo pari o superiore a Euro 50,00 a condizione che i pagamenti inferiori a 50,00 Euro non siano parte del pagamento per lo stesso ordine (contratto) stipulato tra le stesse parti.


Per avvalersi del diritto di reso è necessario compilare e inviare il modulo di recesso o presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recesso, alla sede legale di bellearti.it (Belle Arti Lizzani di Lizzani Saverio - Viale Angelico 259, 00195 Roma, oppure via e-mail tramite il modulo per i contatti) indicando il numero d'ordine e i riferimenti dell'acquirente incluse le coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario dell'ordine) per il rimborso. Successivamente riceverete un e-mail o una telefonata di un nostro incaricato che comunicherà l'autorizzazione al rientro della merce che dovrà essere accuratamente imballata e inviata alla ns. sede, seguendo le indicazioni precedentemente concordate.


Sono esclusi dal diritto di recesso: 
- gli acquisti effettuati da soggetti con Partita IVA (es. professionisti, aziende, rivenditori, ecc.)
- gli articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- gli articoli che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni
- gli articoli che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna

N.B. Per effettuare un reso è comunque necessario avere l'autorizzazione al rientro da parte di bellearti.it, pertanto non verranno accettati per nessun motivo pacchi in contrassegno o resi non autorizzati.

ODR
Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.
Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi.
Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito.
La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr 


  • 48h

    Consegne puntuali e senza sorprese

    La disponibilità dei prodotti è indicata in tempo reale. Ti aggiorniamo sullo stato e la spedizione del tuo ordine. Consegnamo nella maggior parte dei casi, entro 48/72 ore (se acquisti solo articoli disponibili) 

  • 10g

    Articoli non disponibili o in arrivo

    Le consegne degli ordini con prodotti non disponibili (segnalati con "10gg.") avvengono sempre entro i tempi indicati (Leggi + Info)

  • Spedizione gratuita a partire da 250 €

    Escluso articoli ingombranti (tele, cavalletti, colli pesanti, ecc.)
    La consegna in tempi certi di merci assicurate ha inevitabilmente un costo. Quando è possibile agevoliamo i nostri clienti offrendo la spedizione gratis o limitandone il costo
  • Regala un Buono acquisto

    Acquista un buono spesa da regalare a chi vuoi tu! Risparmi tempo e non sbagli mai. Clicca qui per maggiori informazioni.

  • Se vieni al negozio...

    Risparmia tempo e denaro: ordina On-line e ritira la merce al negozio! Gli articoli segnalati "48h" li trovi tutti qui e allo stesso prezzo.
    Procedi con l'ordine selezionando "Ritiro Merci al Negozio"

  • Bellearti.it è sempre con te

    Sei a lavoro durante l'orario di consegna?  Aggiungi e salva altri indirizzi e l'ordine ti verrà consegnato dove vuoi tu. Controlla lo stato dell'ordine dalla tua area riservata crea e condividi Liste Desideri con i tuoi prodotti preferiti